日期:2016-7-13(原创文章,禁止转载)
节日期间洗车价格狂涨 经营者单方停用会员卡
滨州传媒-鲁北晚报博兴讯 春节期间,滨州市博兴县洗车行单方面停用洗车卡及洗车价格翻番成为12315的投诉新热门。有关洗车的投诉量达10余起,并延续全部春节假期。
大年初三,博兴县的张女士持某洗的终究解释权归该店所有。
张女士是年前花了100元办理的会员卡,可以洗车12次。年初3,张女士开车来到该车行洗车,当车洗到一半时,工作人员却提出不允许使用会员卡结算,并拿出洗车行的通知,上面写着,“因春节期间洗车繁忙、人手不够,故洗车价格有所调剂,提升至50元一次。”同时,告知张女士手中的会员卡明确标明,“终究解释权归该店所有。”张女士又气又恼,随即拨通了博兴县消协的值班电话。
值班人员接到投诉电话后后天癫痫能治好吗,马上赶到了该洗车行。经查证,张女士投诉的情况属实,而洗车行的工作人员表示,年前年后洗车的特别多,而多数工作人员都已回家过年了,人手实在不够,如果依照之前的价格实在不划算。消协的工作人员表示,假日期间洗车价格上涨属于市场调节行动虽不违反规定哈尔滨最好的癫痫医院排名,但经营者应在卡上标明,在消费者办卡时进行事前说明,避免此类纠纷的产生。如不告知,而直接谢绝车主使用洗车卡,属合同违约行动,侵害了消费者的知情权。在消协工作人员的调和下癫痫病的危害,洗车行工作人员向张女士赔礼道歉,同意使用会员卡结帐,并表示以后会在办卡时将各项事宜解释清楚,以避免造成不必要的纠纷。
( 郭笑 通讯员 赵璐 付志东)
:赵福安