日期:2018-5-4(原创文章,禁止转载)
东北网5月17日讯(记者杨帆 许诺)近日,哈尔滨市民姜女士向东北网反映,去年,她花费5288元在唯瑜伽健身会所办了一张两年期限的瑜伽卡。近日,姜女士被告知健身会馆要闭店,她可以选择退卡或转店,退卡却要缴纳退会费。
会员退费需倒搭
据姜女士介绍,2015年4月,姜女士花费5288元在唯瑜伽秋林馆办理了两年的瑜伽健身卡。今年5月10日,被工作人员告知该馆将在月底闭店,让姜女士选择转店或者退款。
我花了5000多元办的两年卡,用了一年,应该退一半费用,但商家根据他们的计算方法,只退我620元。姜女士认为,唯瑜伽这一退费方式不合理。同时,转店案也不合理,将会员转到了没有任何健身器材的店面,降低了服务质量。
16日,记者来到位于哈尔滨市南岗区的唯瑜伽秋林馆。在此,记者遇到了市民张女士及其女儿。张女士告诉记者,2013年,她和女儿在该店面分别办理了9999元的健太原治疗癫痫病医院哪里好身卡成为水晶会员,之后每月缴纳99元,至今每张卡共计缴纳12560元。近日,张女士被告知会所要闭店后,根据退卡方案,只能退回99元,退卡还要再缴纳800元的退会费,不仅钱没退回来,自己还得倒搭。
每个人的退会费标,有的要交200元。张女士告诉记者,当时办卡被推荐使用招商银行信用卡分期付款,没有利息和手续费。而现在办理退卡,却需要缴纳手续费。
唯瑜伽:会员退款按照公布的方案进行
针对会员癫痫病大发作的护理退卡遇到的问题,唯瑜伽秋林馆工作人员表示,会籍转让及退款方案已经贴在前癫痫病能生育吗台,所有办理转让及退费事宜都按照方案进行。记者提出想联系唯瑜伽负责人,这位工作人员表示:经理休息,并拒绝为记者提供负责人联系方式。
消法专家:商家应退还预付款 承担预付款利息及合理费用
对此,省消费者权益保护法研究会常务副会长王绪坤表示,经营者变更经营地点,属于违约在先,应当承担违约责任,退会费也是非法的,无任何法律依据。经营青少年如何更好的治疗癫痫病者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息。
王绪坤表示,如商家拒不履行合同义务,消费者可以向市场监管机关投诉,监管机关可以责令商家履行退款义务,无故拖延或无理拒绝的,行政机关可以责令改正、单处或并处罚金、责令停业整顿、吊销营业执照等。同时,处罚机关还将其记入信用档案,向社会公示。