日期:2017-11-28(原创文章,禁止转载)
“储值卡里还有400多元,这家店年后就一直没开门。”30日,在我市某高校就读的大学生小赵反映,自己办的储值卡还没消费完,店铺就关门了。
储值卡还没弄完 店铺迟迟不开门
年前,小赵在位于文化西路的一家美发机构办了一张储值卡。寒假开学后,小赵几次想去消费,却发现店铺大门紧闭,没有丝毫开张的意思。
“当时我办的是500元的储值卡,说以后在店内消费打七五折,还送一次烫发。里面还有400多元,店铺却关门了。”小赵说。
发现店铺关门,小赵和同学曾多次拨打储值卡上记录的手机号,却发现已经是空号。
3月30日,记者来到小赵办卡的美发机构,发现卷帘门已经积了一层尘土。记者找到将店面租给该理发店的房产公司。
“老板就是人吧。这个店开张差不多有9个月了。当初,老板交给了我们一年的租金,现在还有差不多3个月租金到期。”房产公司工作人员表示,根据当初的租房合同,不管店铺开张多久,租金不予退还。
随后,该工作人员向记者提供了理发店老板的手机号。多次拨打,无人应答,随后,手机关机。
组群联合其余顾客 大学生欲讨公道
当时感觉该理发店规模较大,加上离学校比较近,小赵的几个同学也在哈尔滨治疗癫痫的专科医院店里办了卡。
“我每次去都会遇见店员在向顾客大力推荐储值卡。面额枕叶癫痫病该怎么治疗不等,优惠方式也不等。如果是有预谋地欺骗消费者,这种行为就太可恨了。”小赵说。
感到受骗的小赵决定,将和自己遭遇相似的顾客联合起来,去派出所报案。
小赵建立了一个QQ群,名为捍卫合法权益,并在理发店附近张贴告示,留下手机号与QQ群号。目前,群里已经有十余人,每个人在自己的昵称后备注了储值卡中还有多少余额。
小赵拨打12315热线电话。因为现遗传性癫痫在找不到理发店老板,消费者投诉热线工作人员表示,无法受理这起纠纷。
随后,小赵又找到当地派出所,民警告诉他,如果案值达到三千元,就可以立案。
“现在群里受害人的金额已经达到三千元了,我们要用法律力量维护自己权利。”小赵说。
储值卡打水漂屡屡发生 第三方监管或能破冰
储值卡里还有余额,店铺却关门了。这样的事例并不少见。由于维权成本过高,一般消费者遇此情况大多不了了之。储值卡对商家来说,是招揽顾客的一种好方式,对消费者而言,可以享受优惠。如何才能让储值卡变得规范,为此,记者采访了智祥律师事务所律师贾庆浙江癫痫病医院玉。
贾庆玉表示,如果建立一个第三方监管机构,消费者购买储值卡的钱不直接打给商家,而是先冻结在监管机构。当消费者完成一次消费,就把相应款项打到商家账户。这样可以避免消费者遭受类似损失。
“在其他城市,确实也开始有这样的第三方储值办卡平台出现。现在,消费者在办卡时,要注意对储值卡权利义务的规定。遇到店铺突然关门,消费者联合起来争取法律帮助是最有效的。”
(记者 王桢)