日期:2017-11-14(原创文章,禁止转载)
今年的“双11”购物狂欢节已落下帷幕,这几天,的快递业也迎来了派送高峰。对于快递员来说,今年快递旺季的工作量要比往年多了不少,除了疯狂增长的快件数量外,快递收寄验视和前不久正式实行的快递实名制也是其中原因之一。
市圆丰速递有限公司的快递员李存栋告诉记者,实行快递实名收寄后,他们的工作量要较往常高出一倍左右。“如果有顾客要寄件,我们首先要打开包裹进行验视,如果顾客拒绝验视,或者寄递物品的安全性不能确癫痫病到哪里治定,那么我们就癫痫病有什么样的危害不能收件了。”李存栋说,对于实名验视制度,绝大部分顾客都能理解,也能积极配合。“严格执行收寄验视制度,是确保寄递安全、维护消费者权益的重要保障,请广大消费者积极配老人得了癫痫病是为什么合。”市邮政管理局负责人介绍说,消费者在寄递物品时,要配合快递员当场验视内件,对于不能确定安全性的存疑物品,应当出具相关部门的安全证明。如果用户拒不如实填写寄递详情单、拒绝验视或者拒不提女性癫痫的治疗方法是什么供安全证明的,寄递企业将不予收寄。
从11月1日起,快递实名制开始实行,也就是说以前在快递单上填写别名或者代称的情况将不被允许。由于一些市民对这项政策并不知晓,给快递员的工作增加了不少难度。11月15日,在开发区荣富中心上班的刘女士要往济南寄出一份合同,当她得知要比对核实电话号码和身份信息后,不免有些担心:“我的姓名、身份证号、手机号码会不会被泄露?”李存栋告诉记者,自从快递实名制开始实行后,他经常会遇到类似刘女士这样的情况,“我们只能向顾客说明原因,有法律和快递公司规定来保障个人信息安全,我们快递员也有这种职业道德。跟顾客解释清楚后,如果顾客还不同意配合的话,那么我们只能拒绝收寄。”
作为邮政快递业的主管单位,市邮政管理局提早行动,在今年的快递旺季到来前便做好了充分的工作准备,为寄递渠道畅通、收寄验视和实名制的落实做好了保障。11月2日,市邮政管理局对辖区寄递企业安全主体责任落实情况进行了突击检查,重点抽查收寄验视、实名制措施落实及大客户安全保障协议签订情况。11月11日,该局又开展了“双11”期间寄递渠道突击检查,并调研寄递企业应对“双11”业务旺季保障工作情况。
市圆丰速递有限公司主管杜利告诉记者,目前他们公司实行了严格的收寄验视和实名制,一旦有快递员在执行这两项制度的过程中出现纰漏,将会受到相应的处罚。“我们公司要求每名快递员比对核实寄件人的身份信息、电话号码等信息,每个快件都加盖收寄验视章。”杜利说。为了保障“双11”期间的快递渠道畅通,也为了保障收寄验视和实名制落到实处,从月初开始,他们便增加了人力、物力,“客服人员增加了10名,另外还增加了5名机动人员。”
“快件虽小,但关乎民生,严格执行快递收寄验视和实名制,是营造安全的寄递环境的重要举措,希望社会各界共同努力,让快递业健康、良性发展。” 市邮政管理局负责人表示。(新闻网)
(记者 王军豪 通讯员 张忠瀚)