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家政保洁O2O模式在津落地线上家政服务质量高_dxb.120ask.com

日期:2018-4-11(原创文章,禁止转载)

距离春节还有不足一个月的时间,天津各家政保洁公司迎来预约高峰。不同往年的是,如今手机APP、微信治疗癫痫病著名的癫痫医院公众号等线上家政悄然兴起,这种全新的家政保洁O2O模式,促使传统模式服务更趋标准化,更注重服务细节,价格也更稳定合理。

昨天,记者用手机家政APP预约保洁服务,填写地址后就可以自助预约7天之内8:00到19:00的上门保洁服务,系统还会推荐距离最近的保洁师,同时还可以查看保洁师的年龄、证件、照片、服务次数等信息以及未来7天的排班情况。在一位姓菅的保洁师详情介绍中显示,她已经提供保洁服务101次,共有58人对其服务进行评价,从去年11月到昨天的客户评价都有记录,其中不乏好评,大姐很辛苦,擦洗很认真,五星好评、服务很好,提前一天电话确认,厨房、卫生间做得很干净等。

刚刚通过手机APP预约家政服务的公司白领马女士告诉。

据了解,在新兴的O2O家政领域,嘉佣坊、58到家两家公司率先开通天津区域的保洁小时服务。嘉佣坊负责人称,以前小时工这种点对点的服务模式,阿姨上门后其实就脱离了企业管理,现在通过互联网对各个环节都能跟踪,客户用手机对服务进行评价或上传照片,这就让家政服务更加标准化。

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O2O家政服务的出现也让传统家政公司更为重视服务质量和客户体验。作为服务行业,为了留住客户,传统的家政公司也在不断提升品质。记者发现不少家政公司现在都已承诺打扫不干净可重做、家政保险理赔、磨洋工退款等标准化服务。市民范女士告诉记者:我找一家家政公司做保洁已经两年了,就是因为服务品质有保障,所以才跟同事一起办了一张5000元的服务卡。全年癫痫治疗方法有哪些保洁服务都能有五折优惠,逢年过节不加价,保证能够预约上,如果浙江治疗癫痫重点医院对上门人员的服务不满意可以要求换人,做得不干净可以重做。

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