日期：2016-7-14（原创文章,禁止转载）
老人存款为什么频频"存错" 监管部门:应避免误导
12月6日，齐鲁晚报C13版《老人存款，10万现金存成基金》一事见报后，很多热情读者和律师纷纭打来电话，对这类银行业界存在的不良现象予以谴责。
而据不完全统计，自今年1月份以来，齐鲁晚报96706读者热线收到的来自全省各地有关;存款变保险;、;存款变基金;的电话就有20多个，并且其中受害者也均为老年人。老人到银行存款为什么会频频存;错;?相干监管部门对此是怎样规定的?客户在遇到这种情况时又该如何拿起法律的武器保护自己合法权益呢?
银行大厅 老人1进门，客服扎堆相迎
6日上午，来到和平路一家银行。
;大妈，您办甚么业务呀?;上午10点左右，见一名身穿棕色棉袄的老大妈步履蹒跚地走了进来，几位身穿制服的女性工作人员立马快步凑上前去，其中行动最快的一名迅速挎上了老人的胳膊，笑着聊了起来，其他几位见状后便没有再进一步靠近，而是接着来回转游等待下一名客户。
;姑娘，你帮我看看，存钱咋办理呀?;老人轻声询问道。听说老人是来存钱的以后，这位工作人员随即询问:;大妈，您是想存普通的呢，还是利息高一些的呢?;
老人愣了片刻，回答说就是普通的存钱，不要那些乱七八糟的。女客服听罢又继续介绍了几句癫痫病治疗费用，见老人有些不耐烦后只好作罢。与此同时，在访问其他几家银行时发现，一样的场景着实较为常见。
对工作人员的这类行动，银行相干负责人称，大厅里有银行的理财顾问，他们可以向客户推介相干理财产品，但是一些基本的职业道德和规范银行在培训进程中都曾屡次明确强调，;不过也不排除某些员工为寻求事迹做出违规行为的可能性。;
监管部门 ;卖者有责;治癫痫郑州那家好，银行应合规销售
眼看着家里老人辛苦攒下的积蓄大缩水，做儿女的很是痛心，;银行工作人人是签了字没错，但情理上来讲这不是昧着良知做事吗?;父母存款遭受问题的孙女士说。
据了解，早在2005年银监会发布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第四章、第37条就明文规定，商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时治癫痫大约需要多少钱，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，提供适合的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相投资工具的运作市场及方式，揭露相干风险。
银监会相干负责人在近日就2012年1月1起实行的《商业银行理财产品销售管理办法》答问时也明确指出，该办法的背景正是基于部份商业银行存在的一些误导销售和毛病销售等情况，使客户合法权益和商业银行荣誉遭到伤害，要求商业银行做好风险揭露和信息表露，真正做到;卖者有责;，并在此基础上实现;买者自负;，终究实现;将合适的产品卖给合适的客户;，实现合规销售，充分保护投资者的合法权益。
：艾金枝
