日期：2017-12-13（原创文章,禁止转载）
“截至11月11日，65站共销售汽油510.44吨，柴油9566.73吨，合计10077吨。”11月13日一早，65站经理张先胜在公司营销群里发布了今年的销售数据，一石激起千层浪，上至公司领导，下到各位站经理、机关一般岗位人员，无不为这个数据感到激动、欣喜，祝贺信息瞬间刷屏。至此，公司提前近2个月完成了第一座万吨站的打造任务。
提到销量破万吨的心得，站经理张先胜有条不紊的癫痫病治疗费用聊起了他的“客户经”，“想提高销量，就必须在客户身上下功夫，开发客户就像是挖宝藏，客户抓在手里了，销量自然就上去了”。
用好政策，回流“拳头客户”。张先胜明白，要想快速提量还得靠大型物流客户。站上原有的12家物流客户之前都是因为价差太大，暂时更换了加油站，价格政策一出台，他就带领员工利用2天时间集中对12家物流客户进行了回访，告知公司的降价促销政策，目前已有12家物流客户顺利回流，每月带动销量400余吨。
嗅觉灵敏，及时发现新增客户。今年下半年信发集团在65站附近新建一座发电厂，张先胜得到消息后，频繁到施工工地结交施工负责人，并与运送建筑材料、设备设施的运输车司机、老板打成一片，发挥位置优势、质量优势、加油卡优质，先后依托发电厂建设开发了枣庄、徐州、上海和四川的多家运输车客户， 9月份实现增量50余吨。
虎口拔牙，抢挖竞争对手客户。“市场就这么河南癫痫医院大，客户数量是有限的，要想增量，就必须想办法在竞争对手那里抢挖高质量的大客户”，张先胜这么想的，也是这么做的。茌平县各大物流公司之间因为业务关系存在着千丝万缕的关系，张先胜通过与站上物流老客户的沟通，抽丝剥茧的了解到几家在中石化加油的物流大户信息，又通过老客户的人情关系对这几家客户进行拜访、攻关，充分发挥公司的政策优势、快捷服务优势和结算大优势，今年下半年一举拿下合丰物流、信鑫启重运输公司和东阿鑫达物流三家大型物流客户，单是东阿鑫达物流一家公司月增量就达到90吨左右。与此同时，张先胜还积极向公司相关部门申请，通过营改增政策，挖来了茌平最大的一家物流公司——信发物流，目前加油卡充值额度高达300万元。
提前入手， 聚拢农机客户。“星星之火可以燎原”，零散的农业客户和加油卡客户聚拢起来也可带来不可低估的销量。今年65站在农机客户开发方面做到了“两个提前&rdquo癫痫病怎么治疗;，取得了丰厚的成果。一是提前回访老客户，65站原有160多个农业客户，癫痫病人不能吃什么遍布加油站方圆30公里内的6个乡镇，“三秋”用油高峰前，站内员工提前通过登门、电话、微信等方式，对老客户逐个回访，了解用油需求;二是提前掌握新客户，通过与农机局联系，65站提前掌握了新增农机客户的第一手资料，及时电话或上门拜访，新开发农机客户95名，农机户辐射圈延伸至高唐、高新区等方圆50公里范围内，农机用油增量达到260吨。
跟踪维护，稳固零散客户。现场是与客户接触的第一道媒介，现场服务与沟通对于吸引零散客户有着至关重要的作用。为了增强对客户的掌控力度，张先胜在站上采取了客户分级维护，单位客户集中由站经理负责，月用油量5吨以上的个人客户由值班长负责，其他零散客户均分到营业员，目前人均负责客户数量达到380个。员工通过加油时现场沟通、电话联系、节庆慰问等方式做好客户维护工作，发现客户异常及时向站经理汇报，确保新客户增加，老客户不流失。今年65站新增个人卡993张，新办单位主卡5张，副卡1605张。
面对川流不息的车流，张先胜并没有被胜利冲昏头脑，“我们下一步要加强客户来源和稳定性的分析，努力降低价格波动对客户稳定性带来的影响，在做好销量文章的同时，在利润的发展上做出更大的努力，为加油站的长远发展与竞争做足准备”。
(赵 培)
